Sinds haar moeder in Alicante woont, vliegen Lianne en haar man Erik elk jaar wel een paar keer op en neer. Dit jaar vlogen ze voor het eerst heen en weer met onze dochter Suus. “Vooraf had ik al opgezocht of we onze kinderwagen mee konden nemen met Vueling en gelukkig kon dat.”
We konden onze kinderwagen meenemen tot aan de gate en daar zou het personeel van Vueling onze kinderwagen overnemen. Helaas kregen we bij de gate te horen dat er geen plaats was voor onze kinderwagen in het vliegtuig en dat de kinderwagen naar het bagageruim zou gaan.
Kinderwagen Vueling
Kinderwagens zijn vrij prijzig dus ik vroeg me af of dat wel goed zou gaan. Volgens het personeel van Vueling hoefde ik me geen zorgen te maken om de kinderwagen. Ik zou mijn kinderwagen bij aankomst weer van de bagageband kunnen halen.
Tijdens de vlucht zat het me helemaal niet lekker. Ik weet hoe ze met koffers omgaan in het bagageruim en ik zag het al helemaal voor me dat er ook zo met mijn kinderwagen gesmeten werd. Omdat we dachten dat hij gewoon meegenomen zou worden in het vliegtuig, hadden we ook geen hoes of iets dergelijks om de kinderwagen heen.
Verbogen
Mijn dochter, toen zes maanden, had op vakantie echt de kinderwagen nodig. Anders zouden we haar de hele tijd moeten tillen, aangezien ze nog niet kon lopen. Alles met de draagdoek doen zag ik ook helemaal niet zitten.
Eenmaal geland liep ik na het uitstappen meteen naar de bagageband. Al snel zag ik onze kinderwagen aankomen. En jahoor, toen ik hem pakte klapte hij niet meer uit. De hele stand aan de zijkant was verbogen en het wiel zat krom.
BESTE COMPACTE BUGGY 2023
Easywalker Miley²
Bugaboo Butterfly
Maxi-Cosi Lara²
Schadeformulier
Er was niks meer mee te beginnen. We liepen naar de service balie van Vueling op het vliegveld en vertelden wat er was gebeurd. Ze zeiden dat ze er niet zo veel mee konden, we mochten een schadeformulier invullen.
Gelukkig hadden ze een andere kinderwagen voor ons te leen, die iemand was vergeten op het vliegveld. Het was een krakkemikkig ding, maar beter dan niets. We hebben het weekend rondgelopen met de krakkemikkige wandelwagen. Op de terugweg moest de kinderwagen weer in het bagageruim. In Nederland was ook de gekregen kinderwagen verbogen.
Compacte buggy
Eenmaal thuis probeerde ik een schadeclaim in te dienen zodat we een nieuwe kinderwagen konden kopen. Er werd me verteld dat ze er niets meer mee konden, omdat ik al weer thuis was. De volgende keer neem ik zeker weten een compacte buggy mee, die in het handbagagevak kan. Dit gebeurt me niet nog een keer.